贵州省社会主义学院电梯维护保养更正公告

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采购文件第三章第二节评分表商务分

服务响应承诺

（1）供应商承诺在接到采购人故障或事故维修申请后，立即响应，并在5分钟内到达现场进行维修的，一般问题在1小时内解决的得5分，一般问题在6小时内解决的得2分；

（2）供应商承诺在接到采购人故障或事故维修申请后，立即响应，并在5分钟内到达现场进行维修的，重大问题在6小时内解决的得5分，重大问题12小时内解决的得2分。

注：承诺函加盖供应商公章，不承诺不得分。

服务响应承诺

（1）供应商承诺在接到采购人故障或事故维修申请后，立即响应，并在30分钟内到达现场进行维修的，一般问题在1小时内解决的得5分，一般问题在6小时内解决的得2分；

（2）供应商承诺在接到采购人故障或事故维修申请后，立即响应，并在30分钟内到达现场进行维修的，重大问题在6小时内解决的得5分，重大问题12小时内解决的得2分。

注：承诺函加盖供应商公章，不承诺不得分。